1. Đặt dịch vụ
Việc đặt dịch vụ được thực hiện thông qua hệ thống mua hàng trực tuyến trên trang web của chúng tôi. Trước khi xác nhận đơn hàng, khách hàng luôn được thông báo rõ ràng về giá cả dịch vụ, điều kiện cung cấp và thời gian giao hàng.

 

2. Thời gian giao dịch
Dịch vụ thường được kích hoạt hoặc cung cấp chậm nhất trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận và xác nhận đơn hàng.

​

3. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Qua cổng thanh toán PayU

• Chuyển khoản ngân hàng đến tài khoản của chúng tôi

• Thanh toán tiền mặt khi gặp trực tiếp (ví dụ tại quầy lễ tân)

 

Khiếu nại và bảo đảm hoàn tiền

​

Chúng tôi hiểu rằng ai cũng cần thời gian để quyết định xem phong cách giảng dạy của chúng tôi có phù hợp hay không. Vì vậy, chúng tôi cung cấp thời gian dùng thử miễn phí và bảo đảm hoàn tiền.

 

Thời gian dùng thử – Hoạt động như thế nào?
Mỗi khách hàng mới có quyền sử dụng dịch vụ của chúng tôi miễn phí trong 2 tuần đầu tiên. Trong thời gian này, họ có thể quyết định xem có muốn tiếp tục hay không.

​

Khóa học không phù hợp với bạn? Không sao cả!
Nếu khách hàng quyết định không tiếp tục trong thời gian dùng thử, họ có quyền yêu cầu hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán mà không cần đưa ra lý do.

​

Cách yêu cầu hoàn tiền:
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@olympschool.com, và cung cấp:

• Tên học viên (hoặc người đại diện hợp pháp)

• Ngày bắt đầu khóa học

• (Tùy chọn) Lý do ngừng học

​

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ngay lập tức. Tiền sẽ được hoàn lại chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

​

Sau thời gian dùng thử thì sao?
Sau khi kết thúc thời gian dùng thử 2 tuần, không còn quyền tự động yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, trong những trường hợp hợp lý, chúng tôi luôn sẵn lòng đưa ra giải pháp cá nhân hóa dựa trên thỏa thuận giữa hai bên.

​